Se lleva a cabo un estudio exhaustivo de la nueva regulación del arbitraje de consumo a partir de la muy reciente publicación del RD 231/2008, de 15 de febrero, por el que se regula el sistema arbitral de consumo. El libro desea ser una herramienta útil y exhaustiva acerca del nuevo tratamiento legislativo que se ofrece sobre el arbitraje de consumo de especial interés para las juntas arbitrales de consumo, direcciones de consumo nacionales y de gobiernos autonómicos y oficinas municipales de información al consumidor entre otros organismos. Es el primer libro que aborda tan importante materia de decisiva influencia en la práctica de las administraciones públicas