La necesidad de reorganizar las burocracias públicas, su forma y sus procedimientos de actuación, resulta un tema de especial relevancia. Más en concreto los trabajos contenidos en la presente obra colectiva se han orientado a analizar el modo y la manera en que prestamos los servicios públicos, la articulación de las políticas públicas en un Estado cuya esencia es la cooperación y el impacto que las tecnologías de la información tendrán, a buen seguro, en la organización y en los procedimientos de actuación y relación con la ciudadanía durante los próximos años. Es obvio que podrían haberse abordado otros, de especial relevancia en estos momentos, pero los que están son y no son menores.