La obra Coaching en Outsourcing y Salud Mental recoge la experiencia de colaboradores que abordaron el ciclo de vida completo de la outsourcing y la variedad de inconvenientes legales y contractuales en relación con dicho plan laboral. Este manual surge como una valiosa fuente de orientación práctica para las organizaciones y la alta dirección que buscan promover e implementar la mejora continua, mediante, un programa de outsourcing y la aplicación de principios éticos en sus procesos “si no podemos contratar de forma segura, no lo haremos”. Es la primera guía con modelos del concepto Employee Experience EX siendo su propósito más importante la obtención e intercambio de información, mediante el discurso. Esta vivencia se ve condicionada por las expectativas que los colaboradores tienen en los diferentes momentos e interacciones con la organización. Esta documentación estándar implica reducir la tasa de desgaste emocional e incertidumbre de los colaboradores. Midiendo el compromiso y el sentimiento de los colaboradores en este procedimiento de contrato formal e informal. En otras palabras, entrega expectativas y eventos que suceden antes, durante y después del vínculo con las empresas asociadas a la outsourcing. La crisis planetaria ha acentuado factores de riesgos como la dinámica del entorno “Las Megatendencias” que son impulsos que conmocionan los países, organismos y economías cambiando de forma apresurada la situación global. En virtud de ello, la organización del futuro debe definir un propósito y entregar mayores atributos a los colaboradores que trabajan bajo la modalidad de la outsourcing, y lo indispensable de comprender cómo se estructura la noción de trabajo y la salud mental en las personas.