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El momento de la verdad
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Autor: Carlzon, Jan |
Editorial: Diaz de Santos Ediciones |
Soporte: Libro |
Fecha publicación: 31/12/1991 |
Edición: 1ª |
ISBN: 9788487189760 |
• 158 páginas |
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Sin Stock. Envío en 7/10 días
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Precio original:
15,00 €
Precio final por compra On-Line:
14,25 €
(I.V.A. incluido)
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Información adicional
Una obra maestra de la literatura del management. En este libro se describe de una forma amena y profunda el proceso de cambio de una organización. Los puntos fundamentales desc ritos por Jan Carlzon pueden (y de hecho lo han sido) aplica rse no sólo a empresas aéreas o de servicios sino también a empresas de tipo industrial
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