Y entonces - se pregunta un personaje de Mark Twain - , ¿ de qué sirve hacerlo bien, si hacerlo bien es pesado y no hay problemas por hacerlo mal y, la paga es la misma ?
No es Huckleberry Finn el primero ni el único que se ha enfrentado a esta cuestión. A diario se plantea en talleres, fábricas y laboratorios; y no sólo en la mente de quienes realizan el trabajo duro, sino que preocupa especialmente a quienes desempeñan tareas directivas.