Las empresas exitosas vigilan sus números y miden su rendimiento a través de cientos de indicadores claves. Sin embargo, muchas de ellas no logran que todos sus empleados alcancen y mantengan un alto rendimiento. Este libro aborda, mediante una amena historia, el reto de clarificar la responsabilidad, la necesidad de alinearla con la visión y la estrategia, y de proveer un mecanismo efectivo para mantener la alineación. Describe cómo guiar su empresa hacia su visión en un movimiento progresivo, en el que todos contribuyan al logro de una meta común. Además, aprenderá cómo funciona el proceso de alineación y cómo permite crear una cultura de empoderamiento, colaboración, resolución de conflictos y aprendizaje.