¿El éxito es una cuestión de talento y dinero? ¿Qué otros factores hacen posible que las personas y las organizaciones alcancen el éxito? La confianza es un valor fundamental que pocas veces nos detenemos a analizar. La acción de confiar es el factor clave que les permite a las personas normales y corrientes alcanzar altos niveles de rendimiento a través de rutinas que promueven su talento. Las rachas de fracasos se producen cuando las personas pierden la confianza en sus líderes, mientras que las rachas de éxitos se deben en su mayoría al trabajo de personas que confían en sus propias habilidades. A partir de más de trescientas entrevistas con líderes del mundo de los negocios, los deportes y la política, Rosabeth Moss Kanter explica el papel que la confianza juega en el éxito.