¿Qué puede aprender su empresa de Toyota? Doblar o triplicar la velocidad de cualquier proceso empresarial, desarrollar la calidad en el puesto de trabajo, eliminar el despilfarro y convertir a cada empleado en un inspector de control de calidad. Este libro es un enfoque práctico del Lean Management, el sistema que logró implantar la cultura de la efi ciencia en empresas, grandes y pequeñas, de medio mundo.