Las mejores herramientas para evaluar y optimizar el rendimiento.

Tan sólo el 30 por ciento de la increíble serie de herramientas y prácticas de gestión empresarial ofrecen realmente los beneficios y ventajas que prometen. El 70 por ciento restante, que las organizaciones no utilizan correctamente, conllevan tiempo y dinero perdido, clientes frustrados y equipos desmotivados.

Jeremy Hopey Steve Player, ofrecen respuestas a través de la revisión crítica de 40 conocidas herramientas y prácticas de gestión—desde declaraciones de misión, cuadro de mando integral y previsiones periódicas actualizadas (rolling forecasts) a indicadores clave, Seis Sigma y evaluaciones de rendimiento.

Es un libro didáctico, revelador y de lectura amena.

Lectura obligada para cualquier organización, para directivos, nuevos o con experiencia, y para todo aquél que se sienta desconcertado ante la multitud de acrónimos y promesas que pueblan la literatura de gestión empresarial.

40 útiles técnicas fáciles de ser aplicadas dentro de la empresa